うまく愚痴を聞けるようになるために必要な能力は、聞き上手、聞き流し、話題の切り替え、共感になります。愚痴の聞き方を身に着ければ愚痴を聞く時間を短くしたりストレスを少なくすることができます。

こんな聞き上手は損をします。愚痴だけを話される、「聞き要員」になってしまっている、話をたくさん聞く立場を悪用する。自分の意見を持って線引きをし、聞くときと聞かないときを使い分けられるようになるとストレスも減り、人間関係が円滑になります。

聞き上手になるポイントと具体例について。相槌の打ち方と相槌を打ってはいけないタイミング。相手の言葉を拾う練習、相手の発する言葉や物事などに興味を持ちそれを軸に質問をしたり、会話を広げていくことについて解説しています。

聞き上手になるとビジネスで結果を残しやすく、共感上手なので恋愛上手でもあります。聞き上手になるための相槌上手や会話時間の８割を聞き側にまわるメリット、延長線上にある話上手になるコツなどを解説しています。

聞き上手な人には相手主導で話を進めていく特徴があり、恋愛やビジネスのうえでメリットがあります。会話を円滑にすすめる相槌のポイントや聞き上手になるための訓練の基礎について解説しています。